Skip Navigation Links.
 
Genel Koşullar
 
1.GENEL KOŞULLARIN KABULU
Tur paketlerimizi satın alacak tüm müşterilerimiz , FSL’ye ilk ödemeyi yaparak  FSL Genel Koşulları’nı kabul etmiş sayılır.Müşteri tur programını okuduğunu ve bu programın kendi beklentilerini karşıladığını ilk ödemeyi yaparak onaylamış sayılır.
 
2.ANA TANIMLAR
 i.Tur Paketi:FSL tarafından hazırlanan tur programı ve programı satın almak üzere önceden yapılmış ödemeler karşılığı verilen belgeden (voucher) oluşmaktadır. Program,satın alınan hizmetleri günlük ayrıntıları ile yazılı olarak vermektedir.Belge (voucher) ise satın alınan hizmetler için müşterilerin yaptığı ödemelerin kanıtı olarak verilen kuponlardır.FSL sadece belgelerde (voucher) ayrıntı ile belirtilen hizmetlerden sorumludur.
 
 ii.Gezi Onayı:Gerçekleştirilecek seyahat, FSL’nin Madde 4 uyarınca müşteriden gerekli ilk ödemeyi ve müşterinin de FSL’den resmi onayı alması ile onaylanmış sayılır. Telefon ve/veya e-posta ile yapılan ön kayıtlarda rezervasyon garantisi verilemez.Ödeme yapan yolcuların önceliği vardır.
 
 iii.Program:Tur programları FSL web sitesinde de duyurulmaktadır.Tüm yolcuların ayrıntılı tur programlarını web sitesine girerek ve/veya FSL’den talep ederek incelemeleri gerekmektedir..
 FSL program içeriği ve süresi aynı kalmak kaydı ile program sıralamasında değişiklik yapma hakkına sahiptir.Program süresinin ölçüsü geceleme sayısıdır.
 
 iv.Konaklama:Konaklama sağlanacak oteller programlarda belirtilmiştir.Ancak elde olmayan nedenlerden dolayı belirtilen otellerde değişiklik yapılabilir.Bu durumlarda,FSL tur programında taahhüt edilen standartta bir otel önermekten sorumludur.Talep durumunda ve koşullar uygun ise,farkın ödenmesi koşulu ile farklı standartta konaklama imkanı sağlanabilir .
 
 v.Ulaşım:Programlarda belirtilmiştir.Turlarda belirtilen ulaşım araçlarının hareket saatleri ilgili kuruluşlar tarafından düzenlenmekte olup bu saatlerde olabilecek değişiklikler ve bunlara bağlı olarak yapılması gereken program değişikliklerinden FSL sorumlu değildir.
 
 
 
3.TUR FİYATI
i.Tur fiyatları ilan edildikleri süre itibarı ile geçerlidir ve müşteriye verilen belge de (voucher) belirtilen tur hizmetleri ile FSL’nin ilgili programı hazırlamak için verdiği hizmetleri kapsamaktadır.
 
ii.Turun toplam ödemesi tamamlanıncaya dek FSL kontrolü dışında gelişen kur oynamalarından kaynaklanacak fiyat değişiklikleri müşteriye yansıtılır.
 
iii. Hareket tarihinden önce havayollarına gelebilecek fiyat artışları tur fiyatına aynen yansıtılır.Müşterinin olabilecek farkı en geç tur hareket tarihinden
4 gün önce ödemesi gerekmektedir.Fark kabul edilmediği durumlarda iptal koşulları geçerlidir.
 
iv. Grup turlarında yolcu sayısının turu ekonomik olarak yapılabilir kılacak sayının altına düşmesi durumunda,FSL turu iptal etme yada yeniden fiyatlandırma hakkına sahiptir.
 
v.Tur programı ile taahhüt edilen ve tur fiyatına dahil olan hizmet ve harcamalar dışında kalan harcamalar ekstra olup müşteriye aittir.Konaklanılan yerlerde yapılan ekstra harcamalar müşteri tarafından ayrılmadan önce ödenir.
 
vi.Gezilerde uygulanacak çocuk indirimleri ayrıca belirtilir.
 
 
 4.KAYIT KOŞULLARI VE ÖDEME
   i.Tarihi belirlenmiş yurt dışı grup turlarında en az 50 gün önce kayıt yapılması esastır ve aksi belirtilmedikce ,kişi başı tur bedelinin %25’i kayıt tarihinde avans olarak alınır. Tura kayıtta ön ödeme esastır.
Toplam tur bedeli aksi belirtilmediği sürece, tur hareket tarihinden 35 gün önce ödenir.
 
   ii.Kişiye özel turlarda ,özel tur talebine uygun programın hazırlanması için kişi başı 20euro ödenmesi esastır.Bu tutar,programın satın alınmama durumunda FSL’nin hazırlık aşamasındaki maliyetini karşılamak üzere tutulur.Programın satın alınması durumunda ise yapılacak ön ödemeden düşülür.Kişiye özel
turlarda ki ödeme koşulları turun yapılacağı ülkelere göre belirlenir.
 
 
5.İPTAL KOŞULLARI
i.Grup gezilerinin yeterli katılım olmaması nedeni ile ,FSL tarafından iptal edilmesi durumunda yatırılan tur ücretleri müşteriye aynen iade edilir.
 
ii.Yolcunun turu almaktan vazgeçmesi durumunda, aksi belirtilmediği sürece,tur kalkış tarihinden;
·        50 gün öncesine kadar yatırılanın tümü iade edilir.
·        49-30 gün içinde yapılan iptallerde tur bedelinin %50’si,
·        29-0 gün içinde yapılan iptallerde tur bedelinin tamamı
 iptal nedeni ile yanar.
 
    
6.TURLARA KATILIM KOŞULU
Müşteriler kendi sağlık koşullarına ve ilgilerine uygun gezileri seçmek ile yükümlüdür.Herhangi bir sağlık problemi olan müşterilerin gerekiyor ise
kendi doktorlarının onayını almaları esastır.Ancak,FSL gezinin akışını
değiştirebilecek ve diğer yolcuları olumsuz etkileyebilecek müşterileri kabul etmeme hakkına sahiptir
 
7.MÜCBİR SEBEP
Gezilere çıkmadan önce ve/veya geziler sırasında doğal afetler ,savaş , ayaklanma,grev,lokavt,olağanüstü hal,sıkıyönetim,hava koşulları,teknik olaylar,
devletlerarası ilişkilerden doğabilecek değişiklikler gibi FSL’nin kontrolü dışında ortaya çıkabilecek durumlar
 
Bilmek Istedikleriniz
  Genel Koşullar

 

Fantastic, Scenic, Luxury Holidays
Zeytinoglu Cad. Arzu-1 Apart No.2/31 34330 Akatlar-Istanbul/TURKEY   TURSAB A 3375